伴随百度旗下网络交易平台“有啊”beta版的正式上线，百度Hi也迎来了产品的又一里程碑，近日，百度自己的IM工具：百度Hi发布“有啊”定制版，致力于为买卖双方打造一个专业、实时的商情交流平台。     商情沟通是电子商务的核心环节之一，顺畅的沟通是保证平台交易量的重要前提。买家通过购物平台查询到感兴趣的商品，在交易之前必然会有一个向卖家询价的过程。即时通信软件以其免费、实时、快捷成为商情沟通的首选方式，也是当前电子商务平台的通用途径。此外，网络购物的专业性，对作为商情沟通的即时通信平台提出了更多的要求，卖家往往将其作为商品发布、管理的重要平台，并且期望在商情沟通中占据主动。

    百度Hi定制版在百度网络交易平台中正是扮演了这一角色。据了解，定制版百度Hi聊天窗口右侧即会显示商品图片和百度“有啊”信息，同时在面板上也为百度“有啊”用户提供了快捷操作入口，可以发布、管理商品，关注、处理进行中的交易。而对于需要处理的交易、退款和投诉等，系统也会即时提醒。

    据了解，该定制版分为在线网页版和客户端版两种模式，最大限度满足用户需求。其中客户端无疑拥有更多安全、稳定、快捷的特性，而在线网页的方式最显著的特性就是方便，即使买家没有安装软件，也不影响沟通。

    百度Hi相关负责人表示，百度“有啊”定制版百度Hi旨在为买卖双方提供一个拥有完美用户体验的商情沟通平台，“让买家轻松愉快购物，让卖家第一时间掌握商品管理、交易的主动权，促进更多商品成交的达成。”

    早在百度Hi发布之初，就有业内人士猜测，百度Hi将在百度各大产品线用户群中扮演实时沟通的角色，其对电子商务平台尤为重要。从百度“有啊”内测的情况来看，百度Hi已经成为所有商铺的“标配”工具，未来将对百度电子商务体系产生越来越深远的影响。