相关数据显示，2009年第三季度中国IM市场累计注册账户数达到17.77亿，环比增长6.1%，同比增长21%；活跃账户数达到6.26亿，环比增长11%，同比增长35%。IM用户快速增长导致越来越多的企业介入这块市场。随著竞争的加剧，尤其是新的手机应用的发展，一些老牌的IM运营商面临著利润被挤压的危险。
　　用户快速增长
　　分析师表示，目前绝大多数网民可能会有2－4个IM账户，所以累计注册账户数和活跃账户数都超过了中国的网民总量。
　　手机方面数据显示，2009年第二季度中国手机IM市场活跃账户数为8916万。从产品活跃账户数市场格局来看，腾讯手机QQ、中国移动飞信、微软手机MSN位居行业前三名，并占据了移动IM总体活跃用户市场的94.6%份额。
　　其中，腾讯手机QQ的活跃账户数为5505万，以61.7%的市场份额位居首位。飞信的活跃账户数达到2045万，活跃账户数排名市场第二位，活跃用户市场占有率达22.9%。微软MSN方面选择与中国电信联盟，为中国电信推出与MSN捆绑的“我的e家”手机版客户端。
　　竞争日趋激烈
　　记者获悉，天翼Live已经推出了异网短信功能，使用天翼Live的用户将能够使用PC向中国移动、中国联通用户发送短信。此前中国电信在发布天翼Live时即表示，天翼Live与其他运营商IM软件的最大区别是，中国电信将在天翼Live上集成所有服务和应用，并将不断添加新的服务进去，将天翼Live打造为所有应用的入口。因此，对于中国电信而言，增强天翼Live的黏性是当务之急，而异网短信有助于这一目标的实现。显然，中国电信已经意识到，市场的后进入者只有通过联合的方式，实现彼此间的互联互通，才能形成协同效应对抗强者。而在与MSN互联互通的同时，中国电信显然还需要与竞争对手实现互通，以打破既有市场的藩篱。
　　运营商蜂拥而上推出IM业务，主要在于模仿QQ的平台战略。腾讯QQ的注册用户已经超过9.9亿，活跃用户超过4.48亿，同时在线人数突破8000万大关。以QQ为平台，以庞大的用户群为基础，腾讯发展了在线游戏、电子商务、门户广告、增值服务等业务，今年二季度，腾讯总收入为28.784亿元，同比增长79.9%。
　　正是看到IM市场的前景广阔，越来越多的企业推出IM业务。2008年6月，百度在上海正式发布IM软件“百度Hi”，据介绍，正式版“百度Hi”除了具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件的主要功能外，最大特点在于同百度各种搜索服务及空间、贴吧等社区产品的整合。截至2009年5月底，阿里旺旺用户已经超过1.3亿，阿里旺旺正逐步发展成为综合服务平台。