艾瑞咨询研究显示，由于中国网民结构的变化导致即时通讯用户增速不及整体网民增速，中国即时通讯用户规模在08年保持了稳定增长，达到2.2亿，但普及率略微下降。
    艾瑞咨询4月20日消息，iResearch艾瑞咨询研究报告显示，中国即时通讯用户规模在2008年保持了稳定增长，达到2.2亿，但普及率略微下降，原因在于网民结构的变化导致即时通讯用户增速不及整体网民增速。垂直应用型即时通讯软件崛起成为行业全年发展新亮点，后来者对老牌即时通讯运营商带来了冲击，也促使市场向多元与融合、深挖细分需求的方向演进。
    艾瑞咨询根据CNNIC统计的中国互联网用户数据发现，2008年中国即时通讯用户规模达到2.2亿，同比去年增长31.0%，同时占中国网民的比重达到75.2%。数据表明，一方面，即时通讯依然是中国最普及的网络服务之一，也是新闻资讯、电子邮件、博客、电子商务等诸多网络应用的重要入口。另一方面，08年即时通讯不论是用户增速还是占网民比重都低于07年同期表现。艾瑞咨询认为，造成这种情况的原因与中国网民年龄结构变化有关。
    CNNIC统计显示，与07年相比，08年中国青少年(10-19岁)及中老年(40岁及以上)网民比重增大，而由于即时通讯服务在上述两个人群的普及率较低，导致即时通讯用户增速不及整体网民增速，拉低即时通讯在整体网民中的普及率。
    艾瑞咨询预计，由于即时通讯对新增网民有一个“消化”的过程，因此，2009和2010年即时通讯用户占网民比重仍会略降。而随著整体网民增速下降，以及以往积累下来的网民逐渐转化为即时通讯用户，即时通讯普及率将会在2010年之后抑制下行趋势并持续回升。
    艾瑞咨询研究数据显示，在用户覆盖方面，08年腾讯QQ、阿里旺旺、MSN等传统运营商依然保持了稳定增长态势。以移动飞信和百度Hi为代表的后来者，则依托各自资源优势，获得了高于行业平均水准的增长，冲击传统运营商优势地位。尤其是飞信用户覆盖于2008年7月首次进入行业三甲，并稳定维持著第二集团领先优势。
    在用户黏性指标方面，腾讯QQ垄断地位明显，以86.4%的份额占据首位;MSN和飞信分别以4.6%和2.4%位居第二、三位。可以看出，老牌即时通讯软件在用户黏性方面仍具优势。同时也表明，对于以飞信为代表的以功能为核心竞争力的新晋品牌，如何在达成用户覆盖的同时进一步有效提供用户黏性，成为下一步发展的瓶颈。

Myshow Media观点：
    IM市场的竞争越来越激烈，包括运营商的进入，也对传统IM运营企业产生了很大的震动。在未来的市场走向中，功能细分的IM工具将会成为一种趋势。同时，后起之秀想要进一步占领市场份额、掠夺老牌IM的地盘，需要更多更准确的市场判断和细分定位。另外，即时通讯已经成为网络入口，与其他应用服务尤其是SNS的不断融合，也是IM市场发展的一个新现象。尤其是近年来，社会化网络服务的大热，也促使了SNS网站与IM运营商之间的角色变换，经营单一服务的企业，必然向综合转变，这样又进一步的加速了即时通讯用户对相关服务或者IM粘性的提高，进而又一次对后来者构成了更高的进入门坎。