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    新营销观察
 


金融危机下,企业更需要营销

出处:icxo.com

  

    金融危机,是一场没有硝烟的艰苦之战。各行各业受到冲击,利润持续下降,在这种情况下,企业该如何去做品牌建设?
    正如巴菲特所说,“只有当潮水退去,才知道谁在裸泳。”当竞争对手全都畏首畏尾时,谁敢于发出声音,谁就能获得市场的先机。关键是,企业该如何做好危急中的“逆势”营销,才不至于“弄巧成拙”?那么不同产业受到的冲击程度不一样。最受冲击的是金融业和地产业,日用消费品则相对好些。同时,必须观察企业衰退的过程,或者说影响的角度在哪里。对中小企业来说,目前1对消费者进行更广泛、深入、长期的研究,才能降低风险,提高决策的效率和准确性。

    具体说来,我们应该做一些消费者的理解和细分。
    现在的消费者变得越来越复杂,消费行为也难以琢磨和驯服。总体来说,我们应该从理性、感性、文化、社会这四个层面去研究和了解消费者。我们不仅要关注产品是厚还是薄,能不能御寒,还应思考这件产品是否能使人产生情感的归属感,或是体现一个人的社会地位和特征。这些因素必须充分融入到产品开发、品牌传播之中。
    在企业传播中考虑社会和文化因素,能很大程度上改变同等价位、同样功能的产品,这种差异化的诠释能让消费者产生完全不同的理解和感受。联合利华有一款香体露,就是因为对这四个层面作了研究,在品牌价值和传播语言上进行修改,才大获成功。
    对于中国的主流消费者的文化观察是很重要的一环。那么一个独特的考量就是中国的儒家价值观是否还存在。尤其是80、90后这两代人,他们是否大量受到了西方影响?传统的价值观与品牌认知间的关系是否会变得更加脆弱?传统与现代的消费观是怎么融合的?那么必须通过理性、感性、社会、文化这四个层面做一个深度、全面和复杂的洞悉。

    对于目前经济状况下的营销,目前有两个派系:一类企业将品牌和传播看作企业的成本,另一类将其看作企业对未来的投资。
一旦发生经济衰退,将营销作为成本的这群人就会非常慌乱,他们会减少对品牌的投入,或者缩减各方面的工作。而另外持投资理念的人们则可能拨更多的预算,来增加对消费者和客户的理解,提高决策过程。
    此外,所有企业都会更加聪明地调拨原来的广告预算,将有限的资金尽可能地发挥出最大的效应。譬如说,一些媒体公司做了较多的消费者和市场研究,进行更加精准的传播,将信息传达给目标消费群。在经济不景气时采用细分传播、选择更容易为人所接受的形式,能够控制成本,大大地提高效率。
    以快速消费品而言,尽管在经济危机时受到的冲击较小,但诸如联合利华、宝洁这样的企业也不得不承认它们的销售或是品牌受到影响。它们确实也会削减预算,但联合利华的成功之处就在于它一直非常仔细、小心地衡量消费者,甚至每个国家的目标消费群都分得非常细,因此,即使面临经济衰退,它也能在关键时刻做一些细分有效的营销传播。

Myshow Media观点:
    在这个时候,企业的品牌营销要成功,必须具备几个重要因素:
    首先,公司自上而下,必须整体贯彻对消费者的理解,尽量选择用更加容易为人接受的形式进行营销,那样接受度更高。
    其二,要找准营销平台,只有用适合的饭、喂自己的孩子,自己的市场才能壮大。
    第三,公司要考虑怎样将消费者的需求贯彻到产品研发。公司必须充分基于对消费者研究的结果上再去开发合适的产品。这个时候,每个岗位上必须有合适的人,用很稳定的心态去处理各个环节,重拾信心。做到了这三点,就能继续稳定地经营品牌。

 

 
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