“告诉家人和同事朋友暂时不要吃桔子，今年广元的桔子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫，四川埋了一大批，还撒了石灰。请发给每一个你关心的人!”从前天开始，我的手机上就陆陆续续收到了好多这样的信息，都是我的朋友们发给我的。收到之后，大吃一惊，同时又对朋友们不惜花费1毛钱来关心我而感动万分，为了让别人也感动一下，于是不管三七二十一，也加入转发大军，狂发了一番。同时在我的各种IM上面也狂发了好半天。昨天，又看到各大门户的新闻、论坛的帖子，今天又看到门户上的新闻说官方对病虫害的程度进行了确认和澄清。忽然间我才发现，我知道这个信息，是多么的快。

    事实上，有这种感觉的并非只有我一个。很多人告诉我说，他们都不约而同的收到了同样的短讯。在我不断的收到这条信息的时候，恰恰也是我的许多朋友，我的朋友的朋友、朋友的朋友的朋友等等各种复杂的关系中的人发送这条信息的时候。他们把这条信息发给自己关心的人，老公发给老婆、发给父母、发给同事等等，然后这些人又发给了其他人，包括我自己，发给我的朋友、同学、同事好多好多人，之后他们又转发给更多的人。虽然现在官方已经出来澄清，说这条信息有点夸大其实，大致属于谣言一类的，反正就那个意思。不过事实究竟如何，我们暂且抛开不谈，从传播的角度来看，这种形式属于小道消息grapevine的传播，这个是定性的。为什么这么说呢?君不见~这一条信息，从最初的“造谣者”孤零零一条短讯开始，到现在被完整复制了n次、出现在n个人的手机上、电脑上、论坛上一大片的帖子，制造了一个数量庞大的短讯群。然而他们不是为了“造谣”或者什么邪恶的目的，他们是为了爱、为了关怀、为了友情去发短讯的，比如我，我是心甘情愿去加入到发送大军中的，哪怕我花了好多个1毛钱，我也认了(哈哈).

    我现在常常感慨良多。如果在过去。不用说太远的过去，就拿80年代来说吧，那个时候电视是很普及的了，但是没有手机，没得用互联网，没人知道MSN，没有论坛。如果有个什么消息要宣布，除了广播和电视，肯定是街坊邻居啦一个学校的小孩子啦什么的，没准再搞一个悄悄话的形式，最后还要嘱咐一句：“不能告诉人家噢！”那个时候，如果四川那边“橘子红了”，传到北京，先要写个稿子、发封电报、然后报到上面审批，然后再折腾几番，等我们老百姓都知道的时候，基本上这事情就过去了差不多了。但是现在好了，而且信息技术更新简直可以赶上女人变脸的速度。我们有了电脑，有了网络，可以泡论坛，可以在线聊天，随时随地，天下事想知就知。90年代手机还算奢侈品呢，现在扫大街的大叔都想著没事换个手机玩玩∶那时候只有年轻人、专业人士了解电脑、互联网、现在几岁的小孩子都会上qq，白领们哪个不用msn ?连我爸爸好几十岁的人了，都天天闹著要和网友视频聊天，害得我妈妈都吃醋得要命 。  

社会的发展真的是日新月异。人们越来越依赖手机、网络，变得越来越懒。当下流行的“御宅族”就是典型的代表。这些人用手机、网络IM聊天工具等和外界联络，在网络上学习、工作、娱乐、在网上订餐、购买生活用品。当然，这只是一种比较极端的状态罢了。但是不可否认，人们生活的大环境变了，尤其是大城市，以北京为例，人们越来越倾向于在网络中维系自己的生活圈子，而且现在手机与传统互联网络的连接程度越来越高，因特网上能发信息到手机上，手机也能上网，也能登陆QQ、MSN、飞信等IM找到自己所有的朋友、认识想认识的人。低成本、高效率、有趣味、而且可以承载的内容更广更丰富，“价廉物美”的经济性，成为人们选择的最主要原因。

    那么广元柑橘事件就是这样在人际之间传播的。最开始是从手机传出的信息，进而在各大论坛，比如新浪上面，放眼望去，全是柑橘的相关帖子。人际间的小道传播可能没有官方“大道”的那么权威，但是不可否认的，人际间传播的形式永远是受众参与的传播形式，常常能带给人一种亲切感和信任感。是信息在人与人之间传播的最自然主动的形式。这次事件也折射出，在未来的营销活动中，人们应该更多地考虑到如何将信息以人际沟通的方式传达出去。过去做人际营销的有的在论坛中操纵舆论，俗称口碑营销。但是目前一些资深公司已经意识到，操纵舆论、制造口碑，决不是真正的人际营销。只有让人们真实、主动地传播潜移默化的信息，才是正道。据了解，目前在新的人际营销实践上，Myshow Media比较有名。这家公司另辟蹊径，绕开锋芒，从动漫入手，在新浪论坛上、qq、msn这些人际交互平台的动漫传情、魔法表情等等这些里面软性植入营销元素，借助人们使用传播的需求去进行营销。业内不少的反馈都一致认为效果不错。

    最大的力量永远藏在民众身上。不论是过去中国闹革命，还是现在我们搞营销，道理都是一样。以后可以预言，肯定会有越来越多的事情发生来反映出这点。技术已经能够支撑民众自由地发挥力量，未来必然更多的专业营销者会注意到这一点。